Polityka zwrotu kosztów

1. Produkty cyfrowe (e-booki, pliki do pobrania)

Zgodnie z obowiązującym prawem (Art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

• Brak możliwości zwrotu: Kupując produkt cyfrowy w naszym sklepie i wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (pobranie pliku) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, tracisz prawo do 14-dniowego zwrotu konsumenckiego.
• Reklamacje techniczne: Jeśli zakupiony plik jest uszkodzony, nie otwiera się lub link do pobrania nie działa, prosimy o niezwłoczny kontakt na adres: pilkarskimistrz@gmail.com.

2. Książki fizyczne (Zakupione przez Amazon)

Wszystkie książki drukowane (fizyczne), do których linki znajdują się na naszej stronie, są kupowane bezpośrednio na platformie Amazon.

• Zasady zwrotów: W przypadku chęci zwrotu książki fizycznej, obowiązują Cię zasady i terminy zwrotów określone przez Amazon 
• Procedura zwrotu: Aby dokonać zwrotu, zaloguj się na swoje konto w serwisie Amazon, przejdź do zakładki „Moje zamówienia” i wybierz opcję „Zwróć lub wymień produkty”.
• Odpowiedzialność: Nasz sklep nie przetwarza płatności za książki fizyczne i nie przyjmuje ich zwrotów na swój adres korespondencyjny. Wszelkie roszczenia, uszkodzenia przesyłek przez kuriera czy chęć zwrotu książki drukowanej należy kierować bezpośrednio do obsługi klienta Amazon.